Conditions générales de vente
En vigueur au 04/08/2026
Article 1 — Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels, désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site www.boraia.shop. Les Produits proposés à la vente sont les suivants : lunettes de soleil.
Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du Client. Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront sur tout autre document. Le Client déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la commande.
Coordonnées du Vendeur :
Irfane MANGROLIA
05 rue Elixène de Lanux
SIRET : 106 952 716 00012
E-mail : boraia.officiel@gmail.com
Téléphone : 0693 84 64 46
Les Produits sont proposés à la vente pour le territoire suivant : La Réunion.
Article 2 — Prix
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l'enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en euros, HT et TTC.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, mais le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d'en modifier les prix à tout moment.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, facturés en supplément et calculés préalablement à la passation de la commande.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison.
Article 3 — Commandes
- Le Client choisit un produit et le met dans son panier.
- Il décide de l'acheter.
- Il indique son adresse et choisit une option de livraison.
- Il paye et reçoit sa commande.
La vente ne sera considérée comme valide qu'après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 4 — Conditions de paiement
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, par carte bancaire, comptant et en totalité au jour de la passation de la commande.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé. Les paiements ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues.
Article 5 — Livraisons
Les Produits seront livrés à La Réunion, à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
Livraison standard
- De Sainte-Clotilde à Saint-Pierre : offerte
- Au-delà de Sainte-Clotilde jusqu'à Saint-Benoît : 6,99 €
- Au-delà de Saint-Pierre jusqu'à Saint-Joseph : 6,99 €
- De Saint-Joseph à Saint-Philippe : 9,99 €
- De Saint-Benoît à Saint-Philippe : 10,99 €
Livraison express
- Ouest : 8,99 €
- Nord et Sud : 10,99 €
- Est : 16,99 €
Point de rencontre — deux fois par mois à Sainte-Marie et Saint-Pierre. Gratuit.
Si les Produits n'ont pas été livrés dans un délai de 3 semaines après la date indicative, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L.216-2, L.216-3 et L.241-4 du Code de la consommation.
Le Client dispose d'un délai d'un mois à compter de la livraison pour formuler des réclamations par mail, accompagnées de tous les justificatifs (photos notamment).
Article 6 — Transfert de propriété
Le transfert de propriété ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix, quelle que soit la date de livraison.
Article 7 — Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, selon les modalités de l'article L.221-18 du Code de la consommation.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour restent à la charge du Client.
L'échange ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits retournés.
Article 8 — Responsabilité du Vendeur, garanties
Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
Article L.217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. »
Article L.217-12 du Code de la consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine. »
Article 1648 alinéa 1er du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, d'usure normale, d'accident ou de force majeure.
Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels.
Article 9 — Données personnelles
La collecte des données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Produits et à leur livraison. Ces données sont récoltées uniquement pour l'exécution du contrat de vente.
Durée de conservation : 5 ans. Destinataires : usage unique du Vendeur. Voir la politique de confidentialité.
Article 10 — Propriété intellectuelle
Le contenu du site est la propriété du Vendeur et de ses partenaires. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
Article 11 — Droit applicable, langue
Les présentes CGV sont régies et soumises au droit français, et rédigées en langue française.
Article 12 — Litiges
Pour toute réclamation, contacter le service clientèle à l'adresse du Vendeur indiquée à l'article 1.
Médiateur désigné :
CM2C — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net — litiges@cm2c.net
Annexe — Formulaire de rétractation
À l'attention de Irfane MANGROLIA — 05 rue Elixène de Lanux
Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :
- Commande du (date) : …
- Numéro de la commande : …
- Nom du Client : …
- Adresse du Client : …
- Date : …
Signature du Client (uniquement en cas de notification sur papier).