Questions fréquentes

Les lunettes protègent-elles des UV ?

Oui. Toutes nos lunettes sont équipées d'une protection UV adaptée à un usage quotidien.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte, partout à La Réunion, sans minimum d'achat. Nous expédions en Colissimo avec numéro de suivi.

Quand recevrai-je ma commande ?

Sous 24 à 48 heures après l'expédition. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès la remise du colis à La Poste.

Livrez-vous en dehors de La Réunion ?

Pas pour le moment. Nous livrons uniquement sur l'île.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception, sous réserve que les lunettes soient retournées neuves, non portées et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, via une connexion sécurisée. Nous n'avons à aucun moment accès à vos données bancaires.

Que contient le colis ?

Vos lunettes, un étui rigide BORAÏA et une microfibre de nettoyage.

Comment entretenir mes lunettes ?

À l'eau tiède avec une goutte de savon doux, puis séchage avec la microfibre fournie. Évitez l'alcool, l'acétone et les mouchoirs en papier, qui rayent les verres. Après une baignade, rincez à l'eau douce : le sel séché est abrasif.

Une question qui n'est pas ici ?

Écrivez-nous, nous répondons sous 24 à 48 heures.